或者
我在西工王府井附近兔加熊儿童运动馆给孩子报名了运动课程，课程没有上完兔加熊告诉我说这个场馆租期到了不干了，要让我们到别的场馆去上，由于别的场馆我们去这不方便，我就要求他们退费，他们告诉我说退费是不可能的只能换场馆上，或者说换成健身卡。我不接受他们的提议，他们就告诉我说没办法了，我希望相关市场监督管理部门能介入调查一下，这我觉得就涉嫌欺诈消费者了。
回复部门：市场监督管理局 2021-03-03 09:22:38
您好，接消费者投诉后，立即指派西工区局王城所工作人员调查核实此事，经了解，诉求人在被诉方处办有儿童运动课程，现被诉方称要关店，要求诉求人到其他店使用，诉求人不同意，遂在网上发帖投诉。经王城所调查调解，被诉方已于诉求人协商处理，诉求人表示认可。
经我局12315中心工作人员电话回访，诉求人表示情况属实。
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