或者
2018年12月8日我们在建业定鼎府一期购买10#楼下A518车位，2021年2月3日建业定鼎府营销部闫姓工作人员告知因设计、施工的问题，10#楼一楼底复赠送的下沉院子与我们购买的A518车位地面高差不足以停放任何车辆，至此销售两年有余的A518车位被建业定鼎府单方面取消。建业定鼎府提出的方案是：给予同楼层、同等价位车位置换，经实地查看，临近尾盘的建业定鼎府给出可置换的车位都存在各种问题，不能满足我们的最基本需求。后我们提出可调换至B3，实地踏访后，B371车位符合需要，但销售人员提出要补差价，后我们提出：因建业定鼎府单方面违约，导致我们无法获得本该交付的已购车位被取消，现梳理四项问题：一、建业定鼎府因设计、施工失误，擅自取消业主已购车位，从未向业主表达一丝歉意；二、建业定鼎府自身违约，给予业主的置换方案范围太窄，无法保障业主对车位的基本诉求；三、从未考虑业主从B2换至B3的损失，仅仅要求业主按照建业定鼎府提供的方案去选择，损失由业主承担；四、建业定鼎府从未意识自身违约，已严重侵害了业主的正当权益。几经波折之后，建业定鼎府客服部陈姓工作人员联系我们，在我们提出：一、需要置换合适的车位；二、因建业违约需给予业主一定的违约赔偿，陈姓工作人员当即答复，让我们走法律程序，陈姓工作人员并一再强调已咨询过律师，拒绝我们最基本的协商诉求！无奈之下，我们于2021年2月8日再一次通过“百姓呼声”线上平台求助主管中心，主管中心联系开发企业负责人，开发企业负责人表示春节正常上班后，会联系我们再次协商解决此事。
迄今为止，建业定鼎府无任何人员与我们沟通解决此事，叹个人能力之小，更为建业集团欺上瞒下心寒，更不知建业定鼎府一期交付130余个问题车位终该如何解决，是否都像我们一样求助无门，并再次恳请主管中心帮助我们协调，希望建业集团能拿出应有的公信力及态度，积极回应业主诉求，而不是店大欺客，让普通消费者只敢隐忍作罢！
回复部门：住房保障和房产服务中心 2021-02-26 10:23:46
尊敬的网友：您好！
接到您反映的问题后，我中心立即安排工作人员与开发企业负责人联系沟通此事，并于2月22日上午到现场进行了勘查。经核实，您已与开发企业双方在现场再次进行了协商。若协商不一致，您可依据签订的购房合同（协议）通过司法途径维护自身合法权益。
如有疑问可继续与我中心联系：63362618、63206063。
感谢您对我中心工作的支持，我们将竭诚为您服务！
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