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  • [投诉] 洛龙区怡和花园物业办程序违规问题反映

    我是洛阳市洛龙区怡和花园一号楼一名住户,长期受到楼下商户《昕姿美容养生spa》在共有平台上搭建超大水箱的附属设备水泵和机器的噪音与震动滋扰,无法正常生活。经多次反应和有关部门多次查看处理,问题依然存在得不到彻底解决,后得悉物业办已经为商户搭建水箱及附属设备在未经住户共同表决的情况下办理了审批文件。在此表达反对并要求撤销相关审批,由住户表决后再予批准。在此期间按照违法搭建依法拆除并指导商户改造使用电加热等不扰民途径取用热水。根据2020年1月1日起实施的《中华人民共和国民法典》第278条第八款所述,“改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动”必须由业主共同参与表决决定。希望有关部门依法守法,秉持法治精神来处理矛盾纠纷。

    wz 2021-02-16 评论2 浏览598 编号 20210216104247658 [洛龙区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:洛龙区 2021-02-19 15:22:56

网友您好:
              社区工作人员联系昕姿美容养生负责人,其称因水箱使用时间长了存在老化问题,导致水泵机器噪音过大,负责人表示现在在外地,大约一周回到洛阳后立即更换,我办会继续跟进此事。感谢您对我们工作的关注和支持!
                                                                                                                                                                               洛龙区翠云办

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  • 请问翠云路街道办工作人员。这家美容院放的这些个东西,这个肯定要审批的。这个重量的水箱,还有机电设备,是会影响楼体结构安全和漏电用电安全的,这是属于公共安全方面,得由相关单位确保安全,否则发生楼体变形下陷或者下雨漏电整楼带电,是会伤害所有居住在此的居民。需要美容院出具安全报告,由相关单位审核确保。还有,这是公共用地,我们居民买房交了公摊费,法律赋予我们安居乐业的权利。这个小区公共位置用途的改变牵扯所有相关业主的利益,所以审批中需要附加小区居民对此处改变的态度并且表决决定。都不存在就不能审批通过,算违建要拆除。而噪音问题恰恰是影响小区业主利益的一个方面,这个美容院老板是女商人,无论任何时候都说坏了会修,表面态度很好,但是这个噪音毕竟不影响对方,毫无疑问花最低成本,作最简单的处理,甚至这个噪音震动因为本身特点根本处理不好。业主不向上反应甚至就不做处理,做嘴上处理,欺上瞒下,毫无廉耻,甚至当面恐吓部分业主要把在她店里办的会员卡作废掉来逼迫撤掉投诉,累累恶霸行为希望周悉。我们很多业主作了美容院这些机电设备在夜间不营业时间启动扰民的证据录像,这是极大挑衅。而且夜间用水频繁更让人生疑是在私开作坊进行违法生产。还望相关单位认真处理,还一个小区业主安居乐业。

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  • 请问是交给哪个责任部门处理了?之前来处理的翠云路街道办工作人员与我约定的机器水泵各自迁移十米,后自行反悔,与商户协约机器迁移三米,水泵几乎未动,新做隔音措施却没有把之前搭设的减震台一并迁移。造成机器与水泵通过楼体传导产生噪音污染外还有额外产生楼体震动。造成了更多问题,同时约定的开关机时间商户也没有严格遵守。处理并不成功。环保局的工作人员更是对环保热线谎报处理完毕,当事人很满意,实际根本与相关业主没有沟通,胆大包天。

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