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我对反应高新区热力公司乱收费问题,电话所解释的回复不认可。
1. 贵公司说按照合同约定所收取的逾期利息不认可,在2020年11月之前未与该公司签订过合同,所以不存在违约和逾期情况。
2.贵公司一直以民法典第585条所规定的解释,民法典是2021年开始实施,不适合用于之前的问题处理,对此事做解释是不合理的,之前未签订过合同。
3. 自2012年到2017年,本人未在高新区热力公司开户和使用暖气,在此期间本人未收到过高新区热力公司任何形式的告知和催缴费。故本人不认为有违约和逾期的情况发生,所以对逾期利息的收取不认可。
4.望贵公司给予合理的解决问题。
热力 公司 认可 乱收费 民法典 解释 违约 收取 利息 签订
回复部门:高新热力公司 2021-02-09 09:28:52
网友您好: 您反映的问题已收悉,现回复如下: 已与网友电话解释说明。感谢您对高新热力工作的理解和支持!如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择:业务办理-在线诉求-投诉维修、也可登录高新热力网站:www.lygxrl.com,我们将及时为您服务!
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lyd_36tf011f... 2021-02-09 11:33:04
你们对我提出来的问题没有正面回答一条,对你的解释不可能理解,继续申诉。
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