或者
2021年了，河科大一附院复印病历还必须要现金，便民服务处又不提供现金服务，给百姓带来多少不便知道吗？市民之家复印都免费了，医院还收高价，为何不提供pdf文件或电子版病历给百姓？自己付费做了检查，想看个结果还要自费打印，希望改进！
回复部门：卫健委 2021-02-05 15:03:51
接到网友对河科大一附院的投诉后，市卫生健康委高度重视，经过调查了解，现将相关情况回复如下：
经了解，根据《医疗机构病历管理规定（2013年版）》国卫医发〔2013〕31号中第十三条规定，患者出院后，住院病历由病案管理部门或者专(兼)职人员统一保存、管理。第二十三条规定，医疗机构复制病历资料，可以按照规定收取工本费。河科大一附院病案复印收费严格按照发改委对医疗机构服务的定价收取。(豫发改收费[2004]1070号，收费名称及代码：病历资料复印A4 510100002。）
目前，该院可通过互联网医院和病案通两种方式在线申请病历复印。患者复印病历可在院外院内通过微信，提供所需信息和相关身份资料即可办理预约自提或病历邮寄。疫情常态化防控期间，该院将进一步扩大宣传力度，倡导通过微信办理病案复印。
此外，该院已规划在病案复印窗口开通电子支付，已做好前期调研，正在实施，此功能预计在2月底上线使用。届时，将有效地避免复印人往返排队缴费，提升患者体验。同时，该院将在2021年推动智慧医院服务，争取尽早支持患者在线查询、浏览检查、检验结果。
院方工作人员已与诉求人取得联系，向其解释沟通医院的规划，诉求人表示理解。
洛阳市卫健委
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