我是龙泰c区一名住户,暖气费交了很久了,暖气片也挂上很多日,目前为止还没有通暖,小区里留的联系电话打通推来推去,就是找不到负责的人员,小区居民早上6点就要到他们的办公室排队排号,7点多晚一点就排不上号,我亲眼见有80岁的老人给工人买香烟,几乎是央求着工人加快进度赶快给自己家接管,简直变味了,你们份内的事,现在反过来还要求你们???这么冷的天,钱交了,事就是不好好办???什么情况!!!?我家80岁老人这几天天天广场上跑着找你们的工作人员,就是找不着!!是要等到开春再供暖吗?????
回复部门:新奥华油燃气公司 2021-01-20 15:58:52
尊敬的网友:
您好!
经核实,龙泰C区近日用户缴费呈井喷式增长,大多数为近日缴费的用户,但却要求我公司立刻进行连接;今日上午已开现场沟通会,现场施工人员告知出现有用户以塞烟等方式目的为加队先行安装,但施工人员并未收取。沟通会后,现场负责施工人员承诺明天增加三倍工人,按照缴费名单顺序,积极施工,尽快完成户内连接,争取早日实现供暖。
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