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  • [投诉] 洛阳龙门高铁站请加强管理售票厅办理信用卡的柜台人员

    每次出差去售票厅取票都有信用卡小姐过来帮忙取票,问这问那的严重影响心情,第一本人健康不需要任何人指点取票,第二本人取票时不希望不相干的人在旁边杵着看你去哪里出差,第三火车站授权此行为请加强管理,不要让她们骚扰旅客,需要办理的自然去她柜台处办理,不需要的请告知她们不要骚扰旅客,我们着急赶火车没空听她们的办卡业务。

    网友529634 2021-01-18 评论0 浏览5465 编号 20210118082305771 [洛阳火车站]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:洛阳火车站 2021-01-18 17:59:00

网友,您好!感谢您对铁路工作的关注与监督。
信用卡销售并不属于车站营业范围。
因银行工作人员不当的沟通方式给您带来的困扰,我们深表歉意。
我站会积极与银行负责人协调沟通此事。您可根据自身需求选择是否办理信用卡业务。
再次感谢您对客运服务的关注与监督。

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