回复部门:水务集团新区热力分公司 2021-01-11 16:21:43
尊敬的网友:
您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
接到该网友的诉求第一时间派工作人员去现场处理,贵小区供暖正常,已帮助该网友清理过滤网,该网友需在家观察看看,有任何暖气问题可随时联系小区师傅,因该住户把边楼上无人用暖,热损较大。今年来由于极寒天气的频繁影响,日平均温度远远低于我市冬季供暖设计室外计算温度(洛阳市为-3℃),根据供热相关设计规范(GB50736-2012),当室外温度长时间低于供暖设计室外计算温度时,耗热量将大幅增加。该网友表示理解
如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。
新区热力分公司
2021.1.11
尊敬的用户: