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  • [投诉] 关于银川路10号院居民暖气使用问题的诉求

    我是洛阳银行银川路10号院住户,目前在我市新安县从事扶贫帮扶工作,现居住小区为洛阳银行家属院,原单位洛阳银行在2004年由单位洛阳银行牵头向热力公司缴纳开口费60万元,家属院里住户也同时缴纳出装费,并且每年按时由物业代收缴纳暖气费。2020年接到后半年龙祥物业张贴信息,说暖气公司通知今年必须再次交出装费,才能继续使用暖气,院内大部分住每户被迫交出装费六千多才继续使用;我平常白天在新安县入村扶贫帮扶,基本上是早出晚归,截止目前,从未接到龙祥物业公司各种暖气缴费通知,致使到目前为止我暖气未能入户,电话咨询热力公司服务热线,热力公司接线员也无法解释,去公司服务大厅咨询说需要缴纳改造费才能供暖;我想请问热力公司、洛阳市房管局物业办,我已经交过出装费,想问一下老百姓想继续使用暖气怎么就这么难。且热力公司在家属院内张贴的公告得知院内住户每户仅收取1514元左右暖气流量费用,为什么龙祥物业公司说暖气公司要收取出装费,并且恶意损坏业主原有的暖气管道,谁来保障城市居民生活保障,谁来对龙祥物业公司违规进行处理,谢谢!本人也没有接到暖气缴费通知,造成现在没有暖气使用,想了解一下去哪缴费,交费多少可以使用直供暖气?问题怎么解决?如问题回复没有收取出装费,可以使用。个人将逐步向上机部门诉求,直至问题解决!

    网友889635 2021-01-07 评论0 浏览713 编号 20210107145732936 [热力公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:热力公司 2021-01-08 10:14:13

网友您好!
         已与您电话联系沟通说明,该小区为转供改直供工程,该工程经银行单位及大多数业主同意后进行改造,改造完成后由我公司直管、直供。您反映的初装费问题,初装费用于城市管网的建设,城市管网的改造工作及资金由热力公司负责,未让居民出资。

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