在洛龙区住了十多年了，前期只是我和孩子的户口迁移到了古城派出所，近期想把爱人的户口也迁过来，11月底到派出所按照派出所的要求准备了两人的身份证户口本等资料，然后被告知回去等通知，20个工作日后有消息。

今天（2021年1月6日）等不及了，让我家女儿到派出所询问，8：50到的派出所开始排队查询，期间孩子非常客气的一句一个你好的询问，从9点多一直到11：30户籍警一直在不紧不慢的一会儿摸弄一下手机，一会儿摸弄下电脑，一会儿聊句天，最后孩子实在等的着急了，起了高腔，你们三下五除二不到三分钟给办好了。我就想知道：

1、 有房子、我跟孩子户口在洛龙，把爱人户口从洛阳郊县迁到我们的户口本上，这么顺理成章的事需要20个工作日是不是点长了？20个工作日就是一个月时间，现在网络这么发达，从洛阳郊县迁到洛龙区，工作量也不应该有这么大吧。

2、 今天上午我让孩子去询问，你们说查一下，这一查就是近三个小时，你们到底在干什么？排在孩子后边的一个人也等的着急了，你们说让人家再去叫个号，人家气愤不过说再叫个号我都得等到明天了，这就是你们的办事效率？我想做为公安部门，还是要多为百姓想一点，毕竟这么冷的天（零下10度到1度），让百姓站着等三个小时不好受。

3、 我看孩子等的着急生气，我打电话过去给李警官催促，你两句话不等我说完就挂了我电话，李警官（135038*5812），我不想说你名字，电话我也不全暴露你，我为什么手机里会存有你的电话？就是因为2012年我和孩子迁户口时，你们让我跑了一趟又一趟，最后我在派出所发火，回到家实在生气打电话到各相关部门投诉，最后你主动用手机给我打电话道歉，我才存了你的手机号，没想到8年后，我家再次办理户口时，遇到的你们还是这样。

4、 某些部门办事效率低，脸难看，我们早已麻木，见怪不怪了，但现在是一年中最冷的时候，预报天气零下10度到1度，天真的很冷，谁家都有孩子，但凡没有那么生气，我都不想来投诉。

5、 我真诚的希望你们有时间到银行里看看他们现在的服务，或者到市民之家看看也行。