关于华源物业公司强制居民使用插卡式电表的投诉:
1、 电费用完停电不合法:
根据电力部门《供电营业规则》规定,只有用电单位欠费超过30天才会被通知停电,物业公司并无此项权力,我们小区需要自己先买电,只要用完就断电,此项行为不符合相关法律规定。
2、 小区私自改装插卡式电表,没有公示,也没有征询小区业主意见,也没有说明更改电表费用的来源,而且费用是否来自于业主维修资金也未可知,如果是动用维修资金需要业主的签字同意才行。
3、 物业公司把小区电费、水费、物业费捆绑销售,不合法,已经超出了物业公司服务的范畴。
4、 整个物业公司收费室就一个人上班,而且服务态度恶劣,每月1-4号不上班,周六日还不是全天上班,平时中午也无值班人员,而且收费方式单一,平时想用个电除了要经常担心电费用完停电之外,还要忍受物业公司不合理的交费机制,随时可能断电的担忧!
对于此种行为,不合理也不合法,请相关部门解决!
回复部门:涧西区 2021-01-04 17:52:50
尊敬的网友:
您好!我办已联系物业公司,物业公司反馈:华源南村小区建成入住已超20年,住户电表故障频发,给大家的生活带来了极大的不便,物业公司多方筹资为住户免费更换安装了插卡式电表,所安装电表均经过专业鉴定,为方便住户使用,已预先在新表内充值少量电费。小区每月1-4日是电脑录入水电数据的时间,在此期间为方便住户充电缴费,物业公司安排人员进行定时收费;其余时间均正常收费。如住户对物业工作有意见或建议,请到华源物业办公室进行反映。感谢您对我区工作的支持和理解!
涧西区住建局物业办
尊敬的用户: