或者
宝龙负一楼的蓝梦爱车坊，关门，留个电话，白天关机，晚上能打通，不接，发微信不回，原来充值了1000多块钱，还有六七百没有消费，12315软件举报，根本查不到这家店的相关信息，请问这家店是否有营业执照，法人是谁，工商能否提供，会员卡里面的钱怎样才能要回
回复部门：市场监督管理局 2020-12-29 09:29:17
您好，接消费者投诉后，立即指派洛龙区局广利街所工作人员调查核实此事，经了解，诉求人称被诉方处办有充值卡，现被诉方关门停业，诉求人遂在网上发帖投诉。经广利街所调查，被诉方营业执照登记名称为：洛阳市洛龙区靓泽汽车服务部，负责人：马利国，由于该店突然撤场，洛龙区局及商场方均无法联系上该店负责人，目前已将对该店设置警示信息和经营异常。同时告知诉求人可以先到监管所登记相关信息、提交证据材料，也可以通过其他方式维护自己的合法权益。
经我局12315中心工作人员电话回访，诉求人表示情况属实。
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