2019年6月左右我在涧西南昌路丹尼斯百货二楼“喜乐贝贝（幼儿游泳洗澡）”给孩子办理了一张1000元的游泳卡，没用几次老板就跑了。几十个宝妈跟丹尼斯百货协商了N次登记了N次终于在春节前丹尼斯又找来同商场的一家商户接手。本想问题总算解决了，谁想到春节后Y情好转逐步恢复正常这个老板也不干了。之后丹尼斯开始和我们打起太极，一会说不管了，一会让重新登记，最离谱的是临近年底让卡没用完的客户携带孩子的出生证明来丹尼斯百货再重新登记，如不然就不在管了。我们消费者办卡消费遇到老板跑路就够倒霉的了，丹尼斯百货作为洛阳市的外资明星企业本应该拿出与自己身份相匹配的服务来亡羊补牢，而不该一而再的来这样店大欺客刁难消费者;我们都是给一两岁的孩子办的卡，都是家长买得单，现在丹尼斯因为自身运转管理监管不到位造成商户跑路消费者维权凭什么需要登记这些一两岁孩子们的出生证明？我们了解到喜乐贝贝（西工凯旋广场店）同样的问题去年夏天以圆满解决（卡内剩余储值置换成消费卡）。希望相关部门能积极介入，妥善解决。