或者
本人之前在建业凯旋广场利郎男装店消费时店铺送了积分，当时店员承诺说积分可抵现金使用，我有10000多积分，按照使用规则可以抵500元，可是之后当我去消费的时候，店员却又说如果我想用积分抵现金用，必须要再花500元，也就是最少要买够1000元的商品才能用积分，首先这样的规定严重侵犯了消费者权益，并且当我第一次购买的时候店员也没有告知我这样的使用规定，店铺里也没有张贴任何的通知公告，属于欺骗消费者，不符合《消费者权益法》，希望有关部门进行调查。
回复部门：市场监督管理局 2020-12-21 10:10:16
您好，接消费者投诉后，立即指派西工区局西工所工作人员调查核实此事，经了解，诉求人称在被诉方处办有积分卡，被诉方称积分可抵现金，现使用时，被诉方说法与前期不一致，诉求人遂在网上发帖投诉。经西工所联系诉求人了解情况，诉求人称不投诉了。
经我局12315中心工作人员电话回访，诉求人电话无人接听。
好评数0
差评数0
尊敬的用户：
