买的5g手机用不了5g网络,请问下贵部门啥时候能覆盖市区,洛阳热力图都没有...
回复部门:中国联通 2020-12-04 17:26:26
尊敬的客户:
您好!联通公司5G网络使用SA独立组网,目前洛阳城区和县城5G网络已覆盖。如果不能正常使用5G网络,请首先核实联通卡是否使用5G套餐,是否开通SA功能,手机设置是否为SA模式(部分品牌需进入开发者选项勾选SA模式)。因您未留下有效联系方式,无法联系说明情况,如有其他需要可通过客服热线10010咨询,再次感谢您对联通公司关注!
尊敬的用户: