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  • [投诉] 洛阳火车站对市民在百姓呼声上提出的问题经常性不回复

    洛阳火车站对于市民在百姓呼声上提出的问题经常性不回复,或者说回复率特别低,难道说火车站属于郑州局管市政府没有权利管,就可以这么任性吗。下面是最近回复的情况,你们可以看一看

    爱洛阳 2020-12-02 评论5 浏览8537 编号 20201202151323925 [洛阳火车站]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛阳火车站 2020-12-31 10:42:46

网友您好,感谢您对铁路工作的监督和关注。铁路运输建设由车、机、供、电、辆等五个部门共同负责,车站作为车务系统,主要承担旅客运输服务工作。针对网友咨询和疑问,非业务相关问题,车站积极向相关单位进行反馈。针对车站的咨询和建议,我们采取收集-反映-调查-确认-回复的工作处理流程,以保证回复信息的准确性。在查证过程中,没有充分确保时效性,我们深表歉意,我们会继续本着为人民负责的态度,解答网友问询,落实问题投诉。再次感谢您的理解和支持。

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[网友交流] 最新 最热

  • 顶岀来

    +1 +1 回复

  • 铁老大的架子不能倒啊

    +1 +1 回复

  • 我觉得市政府只能解决铁路外的事,至于铁路内部只有建议权。陇海铁路洛阳段归郑州铁路局管辖,市政府无权力插手。

    +1 +1 回复

  • 你好闲哦

    +1 +1 回复

  • 绝大部分的问题不是洛阳火车站能回复的,它代表不了郑州铁路局。

    +1 +1 回复

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