接到网友对市妇儿中心的投诉后，市卫生健康委高度重视，现将相关情况回复如下：
      经查，诉求人于2020年11月27日晚因孩子发烧到市妇儿中心急诊科就诊，当晚3诊室急诊医师正参与救治某学校5名学生突发恶心、呕吐、腹痛等不适未在诊室。诉求人因排队等候时间较长，致使不满引发投诉。
      该院急诊科工作人员11月30日17时与诉求人取得联系讲明当时情况，并向其讲解如果患者在就诊时出现生命体征不稳定或预见可能出现危及生命的各类急、危、重症状（如：严重外伤；中毒；发烧伴抽搐，呕吐等症状），分诊人员会开启绿色通道，实施优先抢救、优先检查、优先住院等措施。诉求人表示理解并对处理表示满意。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                                                            　洛阳市卫健委

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