或者
在世纪英豪办了卡，今年关掉了很多店。只好跑到远的地方店去。结果服务远远和合同约定根不上，三天两头没有洗澡热水，问了店长说，爱来不来，我也没有办法。这和合同约定的相差甚远，实属欺诈违约。
回复部门：市场监督管理局 2020-11-27 17:45:00
您好，接消费者投诉后，立即指派西工区局王城所工作人员调查核实此事，经了解，诉求人在被诉方处办有健身卡，现被诉方服务与合同约定不符，诉求人遂在网上发帖投诉。经王城所了解，诉求人称现在已经正在整改。已告知商家以后要改变服务态度。
经我局12315中心工作人员电话回访，诉求人表示情况属实。
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