您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [建议] 老伴为什么不能用我的手机开通手机银行

    我和老伴都已75岁了,我有手机并开通了工商银行的手机银行,领取养老金和购物消费非常方便。但是老伴没有手机,每月都要跑到中国银行去领取养老金,取钱后还要到工商银行存到我的卡上,才能进行网购消费和生活交费,非常不便!

    我们现在都有腰腿痛病,走路困难,想给老伴开通手机银行,可是中国银行提出必须用老伴实名制的手机才能开通。老伴没有手机,就不能用我的手机开通吗?

    平时都是我拿着老伴工资存折去领取养老金,有时定期存钱提前支取也是带着我们俩个人的身份证去办理,养老待遇资格认证也是用我的手机认证,这些都可以代办,为什么老伴就不能用我的手机开通手机银行?

    最近,国务院办公厅发布了关于解决老年人应用数字智能技术困难的实施方案。银行不应该将没有手机的老人关到手机银行的门外,不让其享受智能技术带来的便利!请相关单位及领导同志给予关注,并进行解决。

    老赵 2020-11-27 评论0 浏览5851 编号 20201127135430925 [工商银行]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:工商银行 2020-12-01 08:53:36

您好!您家人在中国银行无法开立手机银行的问题,请咨询中国银行,谢谢!

如果您对此回复不满意! 点击追问

网友满意度调查:

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。