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  • [咨询]洛热供暖管家登陆不上 mobile

    请问,之前还能正常登陆查询,从昨天开始发现登陆不上,当时注册还绑定了邮箱说是可找回、重置密码,今天试了好多次,邮箱和手机号甚至暖气户号都显示无效用户名,无法收到验证码,我自己确定没有输入错,试了无数次了,一个户号只能绑定一次,请问还能怎么解决?急。供暖以来我们浅井头安置小区供热温度都很低,大家都怨声载道,我也非常理解师傅们加紧帮大家清理滤网的辛苦,温度没见热,流量跑不停,费用没少交,确实也心塞,现在咱官方app我也登陆不上,无法了解实时暖气流量状况,更是心情一团糟了,望理解求解决

    就... 2020-11-27 评论1 浏览1357 编号 20201127110400713 [热力公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:热力公司 2020-11-28 09:24:13

网友您好!
        经了解,洛热计量管家进行了更新升级,目前已升级完毕,您可在手机应用商店进行升级、使用。升级后的账户变更为:缴费编号@luoyang(如您的十位编号为1234567890,那么您的登录账号为:1234567890@luoyang),密码仍未编号后四位数字。
        如您已进行升级,请留下您小区的具体位置及户号,以方便我公司工作人员核实、处理。或拨打我公司热线电话咨询、报修。热线电话:63305678或63005678

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[网友交流]

  • ly...2020-11-30 12:08:38

    没用,登录了也是显示无法连接

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