为深入贯彻党中央,国务院和省委,省政府关于六稳,六保决策部署,保障失业人员基本生活,根据国家及我省有关政策规定,2020年3月至12月期间处于失业状态的人员,符合本次政策规定的可以申领6个月失业补助金,我们失业人员感谢国家的好政策,我们也感受到了政府的温暖,我10月份带上有关证件和失业证,在洛宁县社保局办理了审请失业补助金业务,县社保局的工作人员很热情!她给我讲解了政策规定,并且很肯定的说,我符合审领失业补助金的条件!然后给我办理了审请,过了一段时间我联系社保局工作人员询问审请成功没有,工作人员说系统上显示没有找到我的失业原因,系统不通过,并且这种原因不通过的失业人员还有很多,得通过洛阳市社保局处理,让我等待,我等到11月中旬又联系了县社保局工作人员,工作人员说她亲自去了市社保局反应问题,市社保局领导的回答是,洛阳市各个区和县里很多这种情况,现在都处理不了!!一句处理不了就了事了??因今年疫情原因失业人员多!中央国务院和省委高度重视开展的六稳,六保决策,保障失业人员的基本生活,到了洛阳市社保局就执行不通了??你市社保局解决不了,你可以向省社保厅反应,省社保厅也解决不了,上面还有中央国务院,现在到洛阳市社保局解决不了,又不上报!我们因疫情失业人员怎么办??
回复部门:洛宁县 2020-11-30 17:52:01
关于“洛宁社会保障局工作人员推拖,百姓办事难!”问题的回复:
对于诉求人反映的申领失业补助金问题,我中心于2020年11月25日上午已接到洛阳市社保中心问题反馈通知,当即与诉求人进行了沟通。我中心各项审批业务都是通过电脑系统操作,由于该系统开发尚不完善,我中心电脑前台无法解决相关技术问题。针对诉求人反映的情况,属于技术上的共性问题,目前涉及900人左右,为使该问题得到解决,我中心于11月20日专门安排工作人员到市中心相关科室软件工程师处申请处理问题。目前,市中心技术人员正与省社保中心操作系统平台提交问题处理申请,力争尽快使该问题得到解决。
洛宁县社保中心
2020年11月26日
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