我在今年三月份的时候买了一辆雅迪电动车,仅仅骑了半年电瓶就出问题。联系当初出售电瓶车的商家让我骑到雅迪售后维修检测电池。维修时间承诺三到四天,17号下午送到售后维修至今已经接近半个月,依然没有结果。期间售后没有一次主动联系说明情况,每次催促都说没有电池,电池在办事处没有回来。一天拖两天,两天拖三天。所有的通话记录以及微信聊天记录均已保存。商家无诚信可言
回复部门:市场监督管理局 2020-11-25 17:14:37
您好,经我局工作人员联系诉求人核实情况,诉求人称前期打过12315热线,且已有工作人员联系处理此事,被诉方已将电池返厂,承诺3天内解决此事,诉求人表示认可。
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