洛阳市热力公司服务供热全不行，甩锅却是第一名_百姓呼声

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[投诉] 洛阳市热力公司服务供热全不行，甩锅却是第一名

洛阳市热力公司是市保民生影响巨大的服务型企业，保质保量的供暖是企业的第一责任。今年供热开始，紫金城吉祥苑用暖户向物业反应从11月20号暖气明显不足，物业多次向市热力公司反映往年总表温度是100度，近期才43度。热力公司答复是很多小区都存在供热不足问题，已向上级领导汇报。可等了三天了，还是没有正式向我们回复原因说明情况。反而向投诉的用暖户摔锅说:你们找物业。这样不正视自身问题，不实事求是的答复，目的就是掩盖供暖的缺斤少两！至今还未向我小区张贴热力公司供热问题公告，严重损害了缴费用暖户的知情权。我们向有关部门讨个说法，该如何赔偿用暖户的经济损失？

热力暖户供热公司物业供暖洛阳市答复小区市保

lyd_15X08H363505R 2020-11-24 评论1 浏览883 编号 20201124130255206 [热力公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：热力公司 2020-11-27 14:44:16

网友您好！
您所留电话为空号，无法与您电话联系说明。为落实市委市政府下达的“城市区燃煤清零”任务，我公司所属的四个自备热源厂已停运，大唐双源燃煤热电机组也将逐步减小供热负荷，直至退出热源行列。我市今年新热源结构出现了较大变化，将由“引热入洛”工程偃师华润热源和孟津神华热源及大唐热电厂热源组成。三家热源厂供热压力、温度、能力等指标虽然已经经过理论计算，但实际的负荷匹配调度还是需要在实际运行中进行，无法在非采暖期全部完成。