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  • [投诉] 投诉兴业苑物业暖气不热,客服电话拒接

    投诉兴业苑物业暖气不热,暖气片到现在还是凉的。客服电话拒接,非得让我们来来回回往物业办公室跑。

    而且兴业苑暖气是物业转供,热力公司和物业如果按流量收费的话,物业是否有扣暖现象,

    网友493798 2020-11-24 评论1 浏览1342 编号 20201124105454893 [洛龙区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛龙区 2020-11-25 09:55:36

网友您好:
          兴业苑公租房小区今冬是第一个供暖季,自2020年11月15日开启设备供暖以来,设备运行正常,低压(18度以下)按7个压力,高区按9个压力实施加压供暖。除1-5号楼低压庭院管线发现局部阻塞外(现项目部已修复),未出现住户所投诉压力不足的情况,兴业苑管理中心已公示24小时报修电话,并安排工程维修人员24小时值班,如住户家中暖气不热,工程维修人员会按照报修的顺序到业主家中进行排查检修。感谢您对我们工作的关注和支持!
                                                                                                                                                        洛阳龙丰建设投资有限公司

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