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  • [投诉] 珠江路延安路交叉口自来水家属院暖气不热

    公告是15号供暖,后来说20号,20号之后没准确答复,今天23号都零下了,暖气片温度错的远,简直就是拿民生工程不当回事,去年这个小区暖气好好的,今年换了暖鑫的,客服也没说怎么解决,怎么赔偿,很是敷衍,什么事能大的过民生工程。请求相关部门能尽快供暖达标。

    lyd_15686LK41bL 2020-11-23 评论3 浏览957 编号 20201123105625626 [洛阳暖鑫热力]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛阳暖鑫热力 2020-11-23 18:13:21

尊敬的网友您好:
       您反映的问题我们已收悉,经了解,我公司自2018年开始为珠江路家属院供暖,2020-2021年供暖季由于2020年11月18日切换热源由大唐热电厂变更为孟津热电厂,珠江路自来水公司家属院小区受热媒调线的影响,一次网供水温度偏低,目前我公司将对本小区管网进行更换,加大流量,预计2020年11月23日晚更换完成,请用户耐心等待。我公司已与诉求人联系并解释该情况,诉求人表示理解,感谢您对暖鑫热力工作的理解和支持!
       如有其它问题可拨打我公司热线9618819进行咨询,我们将及时为您解答。

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[网友交流] 最新 最热

  • 感谢暖鑫热力一直在把皮球踢给别人,好好的小区您们接手后就供热就不正常了,感谢你们努力的工作。

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  • 热力公司天天扯皮推诿,市里暖气不热甚至冰冷的小区比比皆是,请领导们给个监管部门好好管管热力公司,没人监管的热力公司跟黑社会有什么区别呢?

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  • 此类问题涉及范围广,该问题希望有一个针对性的解决方案,而不是整天搪塞扯皮,希望政府部门相关人员监督督促,并高质量、高效率的完成民生心声。

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