1.懂点网络知识和政策的都知道,各运营商近年都有个不成文的规定,机房对每个光猫在线48小时就必须重启一次更换ip,说白了就是强制给你断一次网,就是瞬断,几十秒钟的事,所以很多人不知道也感觉不到,对普通人没有任何影响。但是有些人影响就大了,比如我炒股,行情价格瞬息万变,假如正下单交易时网给你瞬断一下就卡住了,虽然只是几十秒钟,就能让你无法成交,造成重大损失!再比如我玩游戏,游戏对要求很高,不能有大延迟、不能断网,如果我正组队打副本,啪给你断下线,直接给你踢下线,你恼不恼?玩游戏图个啥?不就图开心吗?老给你断线你还玩个屁!
打10010投诉要求延长和更改ip重启时间后装维回复说这是“龟定”,不能改,看我言辞激烈,给我提出让我自己每天开关一次光猫,这样机房就能判定ip没有固定超过48小时不会重启,并且说对别的投诉用户也是这么说的,没办法我就试试吧,我把光猫拨号设置成每天12点自动重拨后(因为我只有每天中午时段不用网,电脑基本是23小时在线)确实没有出现48小时断网现象,但是又发现每个周五0:00-6:00间还是会给你强制断网,这是规律,每次我都有记录,联通机房也有据可查,除非你们删数据。这是非常可恨的霸王条款,我是消费者既然付费了,也不欠你费未经允许你凭什么要强制断我网!这是侵权!
2.我强烈提出要求,如果因为国家政策或某种不可告人目的无法取消所谓的ip重启业务,我也可以让步。请你们机房把我的ip重启时间修改为每30天断一次这我能忍受;实在不行我可以再让步,让机房人员把我的ip重启时间设置为每天中午12点即可,这个时间我不用网络你们随便断。
3.任何条款都需要双方协商,我保留进一步投诉联通侵权行为的权利。我宽带账号:037904323809
回复部门:工信局 2020-11-02 10:56:34
您好,依据国家法律规定,电信行业(移动、联通、电信)由河南省通信管理局依法在全省统一管理,省辖市政府并没有行业管理权限,请您在工作日拨打河南省通信管理局电话0371-12300进行投诉。
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