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最近大约两周时间,我所使用的4G网络速度奇慢,微信经常都链接不上,时好时坏,我也知道,可能跟建设5G有关,但我想说,我每月交着百十块4G套餐费用,却得不到应有服务,那么套餐费是不是应该退给消费者!要么就应该让大家的4G网络保持通畅!(说明一下,这不只是高新区有这样的问题,但选项里没有洛阳公司,所以只能选择我住所所在地了。)
套餐 网络 微信 极差 应该 住所 链接 选项 得不到 上网
回复部门:中国电信 2020-10-27 18:26:43
尊敬的客户: 您好!感谢您对电信公司的支持,您所反映问题已联系说明,建议关注使用,如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询,我们会为您提供更快捷的服务,再次感谢您对电信公司关注!
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网友192563 2020-10-26 10:10:07
叫我们换5G
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网友805075 2020-10-26 09:58:52
手机问题换新的就好了
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