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  • [投诉] 热力公司管理不到位,问题无处反馈

    我是行暑路四号院的住户,今年暖气热媒转换涉及到我们小区的改造。在改造完成后我在昨日听闻今天也就是10月21日要进行暖气试水,因为暖气是新改造的,不知道密闭性如何,但平时上班家中无人就担心出问题,因为没有见到小区张贴告示。所以就想电话咨询一下,我打官方客服0379-63005678,告知需联系办公室,让我第二天上班后打63928357,第二天打通后告知我联系行暑路热力站,电话是63342108,结果从上午打到下午无人接听。

    结合在进行暖气改造时将家中电线打穿后仅仅缠上胶布,任由电线外漏和损坏的墙面置之不理的做法,对热力公司的服务态度感到不理解,希望热力公司加强内部管理,提升员工应有的业务素质与能力,打穿电线可以随便糊弄应付了事,若是真因为暖气试水时因安装不到位到位导致住户受损的情况出现,根据今天的情况,可想而知热力公司定然不会负任何责任。

    网友84595 2020-10-21 评论0 浏览1669 编号 20201021155629479 [热力公司]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:热力公司 2020-10-21 20:51:43

网友您好:
       已电话与您联系向您说明相关情况,也督促工作人员对我们工作中的不足之处进行改进,如您还有供暖方面的问题也欢迎您拨打我公司24小时热线电话与我公司进行沟通(热线电话63005678)

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