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  • [建议]洛阳市博物馆闭馆是否应该人性化? mobile

    洛阳市博物馆参观,不得不说无论环境,还是文物的介绍以及背后故事的展示做得都不错,值得肯定,真正做到了让文物遗产文字都活起来。

    可是,五点一到,就听见有人(并没有着制服)吆喝并往外赶人。这点与咱们博物馆之都身份不符,建议提前半小时播放音乐并语音提示,提前十分钟关闭部分展示灯光,让参观游客有个心理准备,而不是硬生生被赶出去!

    ly... 2020-10-18 评论1 浏览5647 编号 20201018173956784 [文物局]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:文物局 2020-10-19 09:58:14

尊敬的网友:
                      您好!感谢您对洛阳博物馆的关注和相关工作的认可,关于您反映的闭馆问题,在我馆的开放公告上公示了开放时间为每周二至周日上午9:00—下午17:00,16:30停止入馆,每周一闭馆(国家法定节假日除外)。每天16:30分开始在展馆循环播放闭馆须知,有可能是展馆空间问题,导致闭馆提示覆盖面存在死角;展厅安全员虽未着制服,但有统一工作服和佩戴工作牌。目前,我馆和有关人员正在协调灯光设置问题,并对安全员清场服务态度问题进行调查,同时也虚心接受您对洛阳博物馆工作的指导和批评,今后我馆将以此为戒,抽派专人进行工作督查,加强人员管理和服务人性化,进一步提高窗口服务水平。  感谢您对我们工作的监督与支持!

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[网友交流]

  • ly...2020-10-19 15:31:30

    洛阳市博物馆服务水平,代表的是整个洛阳市文物展示工作的水平,能听从百姓的意见,从细节着手,相信会越来越好,走在全国文物展示工作的前列!

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