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  • [投诉]人社平台忘记密码,找回/重置密码无法输入绑定的手机号

    帮家人登录网页版洛阳社保的人社平台,忘记了密码。试了几次提示次数过多会被

    锁定。直接点击的忘记密码,根据提示在第三步的找回密码界面,需要输入绑定过

    的手机号,此项显示灰色一直无法输入,手机和电脑试过都不行。这种情况该如何

    找回/重置密码呢?

    le... 2020-10-16 评论0 浏览1167 编号 20201016144841622 [人力资源和社会保障局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:人力资源和社会保障局 2020-10-19 09:10:47

网友您好:
       由于网站安全升级,登录密码升为带2位字母8位密码。如果之前绑定过手机号,可以自行通过“忘记密码”功能重新设置登录密码;如果之前未绑定过手机号码,需携带身份证或社保卡重置密码和绑定手机号。地址在会展中心438房间。
       感谢您对社会保险工作的支持!

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