流感疫苗今年很紧缺,8月份就在防疫站咨询什么时候可以打,告知在小豆苗上等通知预约,每天守着手机好不容易在小豆苗上显示有库存时候预约成功,到预约时间到防疫站拿着凭证带孩子排队一个多小时被告知没有苗,预约的不管用?
1.小豆苗预约程序是否有用?如果手机预约不管用那为什么开始一直要求用这个程序?
2.现在流感季节,医院带孩子跑来跑去本来就容易交叉感染,防疫站也没有提前分流的措施,手机预约只是形式吗?只是让家长每天去排队每天去问吗?
接种单位是湖北路社区防疫站洛阳市第六人民医院
希望特殊时期防疫站能规范管理,合理安排
回复部门:卫健委 2020-09-30 17:30:18
接到网友诉求后,我委十分重视,安排湖北路社区服务中心人员与诉求人联系,解释了相关情况,就由于预约方式给诉求人造成的不便表达了歉意,并为诉求人提供了解决问题的方法,取得了诉求人的谅解。诉求人关于疫苗预约接种的意见建议,我委也会向县区疾控部门转达,要求社区卫生服务站完善疫苗接种流程,为群众提供更加方便有效的服务。
我委工作人员于9月30日下午对诉求人进行了电话回访,诉求人对此次诉求的解决处理结果表示满意。再次感谢诉求人对我们工作的理解和支持!
洛阳市卫生健康委
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