苏宁商城涉嫌活动虚假,价格欺诈!9月23日晚逛苏宁正大店,想换一台方太燃气灶,看中后商场工作人员小谢通过扫价签,说是1499元,到26号活动日价格还会再低。于是,我们花50元,定下这一款,26日参加活动。到26日当天,惊奇地发现自己看的那款成了1800元。经过询问,说是商城人员不是销售,他清楚,扫的价签不对?!不知道就别收订金呀?可笑至极,他们犯的错误就得让消费者埋单?当时销售人员扫的另一款1800元的26号成了2700元。真是把顾客都当傻子了...希望相关部门严查这种价格先虚高再降的问题!
回复部门:市场监督管理局 2020-09-27 19:50:58
网友您好!
您反映的问题我局已经转到相关科室进行调查,如还有什么需要帮助,请直接拨打12315,我们将及时为您解决。
感谢您对市场监管工作的关注和支持!
网友你好:
接到你的投诉后,我局高度重视,立即安排相关人员调查落实。经与投诉人联系称其要购买的方太燃气灶不知道具体型号,所交的50元定金没有开发票,也提供不出详细的证据材料,故无法调查。以上情况已反馈投诉人,举报人的定金已退还,称不再投诉。
感谢你对市场监管工作的支持
2020年10月9日
洛阳市市场监督管理局
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