接到网友对河科大一附院的投诉后，市卫生健康委高度重视，经过调查，现将相关情况回复如下：
      经查，诉求人带孩子在河科大一附院皮肤科就诊后，医生给予诊断“脂溢性皮炎、脱发”，并开具相关药物，其中一种洗剂该院暂时无药，嘱其院外购买，未指定药店。因处方均为一个月药量，金额较大将近800元，故患者不能理解投诉。该院皮肤科主任已向诉求人打电话沟通解释，该类疾病治疗疗程一般为1-3个月，但接诊医生未能与诉求人充分沟通，因此给诉求人带来不便。经沟通解释后，诉求人表示理解，投诉已解决。
      院方表示将进一步加强医务人员医患沟通培训，给患者带来更好就医体验。

                                                                                                                                                    洛阳市卫生健康委

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