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  • [投诉] 涧西华原小区部分业主不交水费全小区限时供水的问题

    华原小区是总表用户,物业管理不到位,部分业主不及时缴纳水费长期拖欠。8月份由社区出面协调欠费业主可以只缴纳水费,即便如此,部分业主仍未上交水费,造成整体拖欠。水务公司已下发通知,即将进行限时供水,这对已经缴费的业主严重不公平,之前物业曾试图对欠费业主单独停水未遂,当前难道缴费业主只能伴着不交水费的人陪跑躺枪?希望限时供水的措施能够再斟酌一下,希望能够尽快对小区水改强制执行!

    网友56769 2020-09-18 评论0 浏览5825 编号 20200918174300358 [水务集团]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:水务集团 2020-09-18 18:25:09

客户您好:
         经落实,涧西区华原小区属我公司注册总表管理客户,原由南鹏物业对总表内部进行用水管理。管理单位拖欠2020年6-9月水费,经多次催要无果。根据《洛阳市城市供水管理办法》有关规定:“客户连续两个月不缴纳水费的,城市供水企业可暂停供水”。为尽量保障居民生活用水,维护社会稳定,我公司积极联系涧西区物业办、南昌路办事处创建办、南昌路办事处物业办,组织华原业主委员会、小区新聘物业公司豪城物业及原物业公司南鹏物业共同协商,已就解决欠费问题达成一致,在此期间并未暂停供水。我公司仅将停水通知送达物业及业委会,并未直接在小区内张贴公示。已与您联系沟通说明上述情况。如您在用水方面仍有问题,请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务!

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