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  • [投诉] 河科大一附院新区医院,如何保障病人的知情权?

    9月9号我到河科大一附院新区医院住院治疗,住院期间我从未见到一日消费清单,出院结账也没有看到详细的消费清单。试问我的知情权哪里去了?医院怎么保障病人的知情权?我该咋办?

    zjgen123 2020-09-18 评论0 浏览1994 编号 20200918091107437 [卫健委]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:卫健委 2020-09-18 09:27:09

接到网友对河科大一附院的投诉后,市卫生健康委高度重视,经过调查,现将相关情况回复如下:
      经了解,河科大一附院已根据相关规定取消发放纸质一日清单。为方便患者查询了解当日费用,各病区内均放置有自助查询机,且可根据患者需要至护士站打印纸质清单。接到患者投诉后,护理部已与诉求者电话联系,向其解释了相关情况,诉求人表示存在误会,现病区工作人员已根据其个人需求打印费用总清单并交予患者,患者表示理解并愿撤诉。
      院方表示将继续加强患者及家属的健康教育,保持与患者的有效沟通。

                                                                                                                                                    洛阳市卫生健康委

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