回复部门:卫健委 2020-09-18 09:27:09
接到网友对河科大一附院的投诉后,市卫生健康委高度重视,经过调查,现将相关情况回复如下:
经了解,河科大一附院已根据相关规定取消发放纸质一日清单。为方便患者查询了解当日费用,各病区内均放置有自助查询机,且可根据患者需要至护士站打印纸质清单。接到患者投诉后,护理部已与诉求者电话联系,向其解释了相关情况,诉求人表示存在误会,现病区工作人员已根据其个人需求打印费用总清单并交予患者,患者表示理解并愿撤诉。
院方表示将继续加强患者及家属的健康教育,保持与患者的有效沟通。
洛阳市卫生健康委
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