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不按规矩 叫号 不知道怎么通过培训上岗的
柜员 上岗 服务质量 银行 支行 规矩 洛阳 中原 知道
回复部门:中原银行 2020-09-02 18:13:18
网友您好: 接到您的投诉,我行迅速了解情况。当天上午2号柜员办理完上一笔业务后,在尚未叫号的情况下遇到一位客户径直走向2号柜员咨询社保卡相关业务,柜员在回答完问题后正常叫号。在今后的工作中将持续提高服务质量,避免类似事情发生。
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