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  • [咨询] 高龄老人津贴领取中出现问题

    智慧养老监护人版给的二维码无法扫描下载,之前下载的软件也莫名消失,老人无法上传照片,影响领取老人津贴,请解决,谢谢!

    网友490137 2020-08-12 评论3 浏览2298 编号 20200812183033437 [洛龙区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛龙区 2020-08-17 16:51:45

网友您好:
                                   洛龙区现有享受高龄津贴1.6万余名老人,审批审核发放工作量大。为响应市民政局电子智慧政务、养老服务业信息化等号召,同时弥补工作人员不足的短板,我局拟在2020年3季度的高龄津贴审核审批过程中,使用手机APP受理,目前正在调试,还未正式向社会公布,该老人提前下载手机APP体验认证,但是下载试用不成功。我局承诺系统稳定后,会预留时间给老人进行认证。感谢您对我们工作的关注和支持!
 
                                                                                                                                                                             洛龙区民政局

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