或者
从8月11日晚上7点开始突然断电，然后打电话问供电局说是故障检修到晚上11点半，结果一夜都没来电，早上看到通知说是早上8点来电，结果上午11点还没来电，打电话一问要到晚上6点，你们设备三天两头出问题，不能一次解决好么？这么热的天气老人孩子谁受得了，家里冰箱的东西坏了，孩子热的一身痱子，你们能考虑下居民的感受么？每次催缴电费威胁用户不交就停电，现在造成的居民损失怎么赔偿？还有这个高层是新建的小区已经出现N次电路故障了，现在过去马上又是一天了，连个解决方案都没有，就是一直让等待，这个问题供电公司的领导要引起重视！！！！！
回复部门：供电公司 2020-08-19 16:01:33
网友您好：
首先就给您的生活带来不便深表歉意。经工作人员核实，您所咨询的小区于2020年8月11日18时49分电缆突发故障造成停电。因电缆埋于地下，现场情况复杂，故障原因查找及处理工作难度大，经过供电公司工作人员的不间断紧急抢修，已于2020年8月12日18时30分恢复供电，再次就停电给您生活带来的不便表达诚挚的歉意。因供电企业责任造成的停电损失，供电企业将按照《居民用户家用电器损坏处理办法》进行处理。如您平时遇到其他用电问题可随时咨询辖区营业厅或拨打供电服务监督热线0379-63396110。感谢您对电力工作的理解与支持。
好评数0
差评数0
尊敬的用户：
