一上来我问的时候用词如下:“请问,您”,办公接线人员可能是比较忙,可能是我问的问题是比较常识不高端,接线人员答非所问,再问就显不耐烦,最后用了“你懂吗?”“我告诉你”这样的词语。我之前由于担心错过重要信息录了音,我回放后发现接线员没有听懂我问的什么,所以才答非所问,焦虑暴躁,不管是什么情况,希望缺少了礼貌的办公人员工作期间应该能够调整好自己的状态,理性对待工作中的各种状况。
回复部门:涧西区 2020-08-07 10:18:54
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