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  • [投诉] 七里河爱玛电动车拖延维修致使电动车超出保修期

    2018年10月本人在河南省洛阳市七里河爱玛电动车店花2299元买了爱玛电动车,不到半年时间电动车频繁出现行驶中一震动就断电 的情况,多次到店维修,每次师傅都是把电线拔掉重插一遍,多次维修不好的情况下,我把电动车的气放掉了一些为的是减小电动车震动,导致今年7月车胎报废,又花120元购买车胎,打满气后又频繁断电,投诉至爱玛售后,让再次去修,这次经销商很痛快的检查后说控制器坏了,已过保了,控制室 240元,我感觉很气愤,跑了多少回检查不出问题,现在一过保,立刻检查出来了,害我跑了好多趟,还费了一个轮胎!现本人诉求,能否对七里河爱玛电动车进行处罚或定期检查?

    红烧岁月 2020-07-23 评论3 浏览2966 编号 20200723162945651 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2020-07-24 09:39:41

您好,接消费者投诉后,立即指派涧西区局长春所工作人员调查核实此事,经了解,诉求人在被诉方处购买一辆电动车,电动车在保修期内频繁出现质量问题一直未修好,协商未果,诉求人遂在网上发帖投诉。经长春所调查核实,经过协调,厂家同意给诉求人维修零件,同时长春所工作人员对被诉方负责人进行了约谈,要求其规范经营行为,提高服务质量,认真履行三包规定。已电话联系诉求人告知具体情况,诉求人表示理解。
经我局12315中心工作人员电话回访,诉求人表示情况属实。

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[网友交流] 最新 最热

  • 不拖怎么赚

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  • 反正我的爱玛电动车很差!七里河爱玛电动车给我拖出了保修期,跑了好多趟修不好,一出保修期就说控制器坏了, 240块一个!

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  • 质量不好啊

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