妇科医生张培对待病人脸难看,话难听,态度差,刁难人,希望卫健部门,加强医德医风教育。
回复部门:卫健委 2020-07-22 09:29:39
接到网友对河科大一附院的投诉后,市卫生健康委高度重视,现将相关情况回复如下:
网友帖中反映河科大一附院妇科医生医德差。
医院接到投诉后,同网友进行联系,网友不愿透露姓名,网友是7月22日就诊于河科大一附院妇科门诊,因网友一周前做的检查结果需要上午和下午分别领取,患者上午取完结果后想让妇科门诊张培医生先行查看,但需要两项结果进行对比才能进行诊断,故张培医生让患者下午将另一检查结果拿来后再行就诊,网友认为医生在沟通过程中态度冷淡,遂投诉。
医院接到投诉后,积极与患者取得联系,向其解释具体情况,现已与患者及家属达成互相谅解。医院也表示在目前医患沟通的基础上,加强换位思考,注意患者病情、家庭环境等细节,争取避免此类误会再次发生。
洛阳市卫生健康委
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