网友您好：
       一、为推进河南省注销便利化工作，解决企业注销难问题，省市场监管局、省税务局等六部门出台了《关于开设企业注销“一网通”网上服务专区推进企业注销便利化工作的意见》，建成企业“一网通”网上服务专区，并于2019年8月上线运行。但是在实际操作过程中，遇到有个别企业出现已经在税局办理了清税证明但在“一网通”仍显示“您的清税信息未清理完毕”的提示，系统无法进行注销。遇到这种情况，我们和洛龙税局沟通过，希望他们能向河南省税务局反应情况，并维护系统信息，只有信息维护后注销流程才能进行。对企业我们只能说明情况，耐心等待税务系统维护；也告知其可以自己联系“一网通”系统中省税务局预留的电话，以便能和税务系统沟通快速解决问题。经过系统维护后的企业已经办理了注销手续。 二、该诉求中诉求人未留联系电话，也无公司相关信息，我们无法和诉求人沟通。诉求人称其分公司在洛龙区市场监管局注册登记，分公司注销如果线上办理无法进行，是可以到现场进行线下办理的。请该分公司与我局行政审批股联系，分析具体情况后办理注销手续。行政审批股联系电话：65959989。感谢您对我们工作的关心和支持！
                                                                                                                                                                   洛龙区市场监管局

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