昨天上午牡丹广场九路车始发站上车,老父亲为陪我看病慌张出门没带口罩,我在他前面上车,已投币,司机说没戴口罩下车,我说我投币了,退我一元钱,司机说退不了。服务不好,态度不好!!!
回复部门:公交集团 2020-07-16 18:15:04
网友:
您好!首先感谢您对我公司车长的服务工作提出的宝贵意见和建议。疫情期间为了确保公共安全,乘客乘坐公交车必须佩戴口罩。请您下次乘车提前准备好口罩。如您对公交有任何的建议或意见,也欢迎您拨打公交热线63411661反映,我们将竭诚为您服务。
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