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  • [投诉] 安装ETC后不能用

    去年在中国工商银行拖二中门口洛阳友谊支行(东方二中对门),银行搞活动安装了高速公路ETC,绑定的是工商银行借记卡,当时说了有很多优惠,用后还不错,毕竟节约了通行时间。

    今年四月份因急事去了嵩县,忘记充值,被提醒记了黑名单,经询问缴费即可解除,就第一时间补足了欠费,但至今一直不能通行,多次去银行询问,说你再等等,7月10日上午,我又到了工商银行友谊支行,询问情况,一女性领导十分不耐烦,说本来银行就不该管ETC,她们也不懂,你的银行卡不欠费,是白名单,不能通行应该是高速公路的问题,让我去收费站问。7月11号我驾车去了周山收费站,还是不能通行,被告知是银行的原因。再回去问银行被告知银行没问题。

    现在ETC不能通行,再装也装不上,退也退不了,问谁都说不知道。尊敬的工商银行、高速公路领导,请问这个问题怎么办。

    故都的秋 2020-07-13 评论1 浏览8302 编号 20200713084259598 [工商银行]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:工商银行 2020-07-17 11:34:14

您好,请到廛河、关林、伊滨,三个站口设有ETC办公室,如新办、注销、或是设备出现故障均可到上述地点办理。

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  • 去工商银行 询问,态度一次比一次不耐烦,真的没办法,比起去安装时间,天地之别,感觉上当了

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