本人2017年11月在该店办理2000元40节课吉他班，当时报名的时候我告诉老师孩子因为上高一，后期可能上课时间会比较少，老师说是有时间随时可以来上课！一一直到2019年暑假的时候孩子要上课可老师回复在外地回不来，寒假的时候老师还在外地（这期间店铺已经转让）导致到现在还有20节课没有上完！前两天联系老师我让把20节课的钱给退了，对方却不退，说是当时报的是年卡期限是两年（当时并没有签任何合同，单子也没有写）上课还要看对方的时间什么有时间什么时候去上课，我说报警处理对方却说带这警察叔叔撞死我（有聊天记录为证）我现在要求对方必须把剩下的20节课的钱退给我，而且需要教育局查询当初这个老师有没有资格去办理这个培训班，希望领导给予解决