回复部门:市场监督管理局 2020-07-03 16:43:55
您好,接消费者投诉后,立即指派涧西区局郑州所工作人员调查核实此事,经了解,诉求人在被诉方办有健身卡,现被诉方关门停业,诉求人遂在网上发帖投诉。经郑州所调查核实,因疫情原因,被诉方现合并分支机构,将洛阳三合星健康产业有限公司武汉店登记有效会员分流至洛阳三合星健康产业有限公司牡丹店,店方已安排人员与登记有效会员对接有关事项,已将情况告知诉求人,诉求人不同意转店,已建议诉求人走司法途径解决。
经我局12315中心工作人员电话回访,诉求人表示情况属实。
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