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  • [投诉] 栾川县优仕树人学校疫情期间提前收取学费及退费问题

    栾川县优仕树人学校是栾川县一所私立学校,2019年11月左右已经提前收取下学期学费。2020年由于疫情原因,小学123年级5月8日开始复课至今。

    由于有家长投诉退费问题,该校发出公告,制定了退费政策(具体如图):按照学生网课期间实际缴费金额的40%给予退还生活费和住宿费,核算公式:实际缴费÷本学期5个月=平均每月应缴费用,平均每月应缴费用*疫情停课时间*40%=应退费金额。以4800元学费为例核算退费办法(本学期网课时间为2个月):4800元÷5个月=960元*2个月*40%=应退费768元。

    该校回应中,且不说退费标准是否合理,还偷换了概念:

    网课时间2个月:本来2月10日(正月十七)开学,5月8日复课。这怎么算也是三个月的时间,难道差两天满三个月就变成两个月了?

    请上级教育局监督该校规范退费标准和流程,尽快予以退费。

    网友123943 2020-06-29 评论0 浏览7253 编号 20200629150548295 [栾川县]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:栾川县 2020-06-29 15:26:38

尊敬的家长:您好! 学校网课期间所退40%费用为生活费和住宿费,不包含校车费。已预收的校车费由家长自愿选择,多余部分可以直接退还或充抵下一期校车费。 据上级要求一个学期教学时间按5个月计,7月22日期末考试结束。本学期网课时间为2月10日至4月30日,7月22日期末考试结束。网课期间学生不在校时间为2个月20天,本学期期末考试也因疫情影响而延后,学生在校时间又延长了20天,所以网课期间学生不在校时间按2个月计。受疫情影响,学校教师上课时间比原来更长,付出的也更多,学校各项开支却并未减少,网课期间退费40%是学校综合考虑了办学成本及周边民办学校学费与生活费、住宿费的大致比例等情况做出的决定,请予理解。我们对因退费问题给您造成的困扰深感抱歉,如果您还有其他问题或疑虑,真诚的期望您能与我们直接交流,来解决问题。 真诚感谢家长朋友对优仕树人学校工作的关注和理解! 栾川县优仕树人学校

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