春节回老家,在移动营业厅查账单被忽悠了,工作人员说我的号码消费可以免费领一个天猫精灵,当时又没说一个月还得扣十五元费用,还有合同有效期两年,什么都不给我说明白就给我办好了,一直也用不上,白白一个月浪费十几块钱,希望有关部门能给个说法!
回复部门:工信局 2020-06-28 09:39:53
您好,依据国家法律规定,电信行业(移动、联通、电信)由河南省通信管理局依法在全省统一管理,省辖市政府并没有行业管理权限,请您在工作日拨打河南省通信管理局电话0371-12300,或者登陆12300网站进行投诉。
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