我家人病重在洛阳中心医院6号楼19楼住院,病床一直在过道,这段时间新增住院的患者经常在楼道吵闹,甚至晚上一直吵到深夜,本身病都重,也休息不好,希望医院能处理好这些不良行为还病人一个安静的环境!
回复部门:卫健委 2020-05-26 10:50:51
接到网友对中心医院的投诉后,市卫生健康委高度重视,责成中心医院对诉求人投诉事项进行调查处理,现将相关情况回复如下:
经了解,妇科一区当天夜里收治二十多个病人,人多吵杂,影响在过道加床的病人休息,科室负责人对患者表示了歉意。并表示将加强管理,为患者提供更好的服务。经过沟通,患者表示满意。
洛阳市卫生健康委
2020年5月26日17时15分,诉求人电话联系我委工作人员,告知洛阳市中心医院院办、医务科等部门接到市卫健委的交办件后非常重视,立即与诉求人联系,在听取诉求人意见后,提出了改进的办法和措施,诉求人表示非常满意。
洛阳市卫健委
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