春节前家里老人接到催缴电费的电话,由于子女从外地回家缴费,物业公司告知必须交现金,不收微信和支付宝!由于疫情爆发春节后物业公司不上班,子女年后复工回外地上班没有交成电费!今天供电公司就霸道的把老人的电停了!
回复部门:供电公司 2020-05-14 09:21:09
网友您好:
经核实,您所咨询的小区属于非直供小区。按照相关规定,非直供小区供电管理由产权单位负责。供电公司在5月12日07:00至19:00对 配电线路改造计划停电,涉及您所在小区,并向您所在小区产权单位涧西区人民政府办公室提前告知,该客户也在小区进行公示。因您父母不知停电原因,造成误解。工作人员已向您解释停电原因,感谢您对电力工作的理解与支持。
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